CGV

Conditions générales de vente

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") régissent la vente de produits et/ou de services (ci-après dénommés "Produits") proposés sur le site internet businessfam.ch (ci-après dénommé "Site").

2. Identification du vendeur

Le Site est exploité par Business Family, société simple Suisse représentée par Diogo Pinho, Léo Page et Ulysse Gueye, dont le siège social est situé à l'Impasse du Nouveau-Marché 1, 1723 Marly CH (ci-après dénommé "le Vendeur").

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées sur le Site. Le client est responsable de l'exactitude des informations qu'il fournit lors de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque motif que ce soit, notamment en cas de non-respect des présentes CGV, d'indisponibilité des Produits, ou de suspicion de fraude. Si une commande payée est par la suite refusée, le Vendeur promet de rembourser le montant payé par le client dans un délai de 15 jours, à compter du jour où la commande a été refusée.

4. Prestations de services

Les prestations de services proposées sur le Site sont décrites avec précision dans les fiches produits correspondantes. Le Client doit prendre connaissance des informations relatives à chaque prestation de services avant de passer commande. Si le client a des questions complémentaires, il peut directement nous contacter via le formulaire présent sur le site, ou via nos réseaux sociaux.

5. Produits physiques

Les produits physiques proposés sur le Site sont décrits avec précision dans les fiches produits correspondantes. Le Client doit prendre connaissance des informations relatives à chaque produit physique avant de passer commande. Si le client a des questions complémentaires, il peut directement nous contacter via le formulaire présent sur le site, ou via nos réseaux sociaux.

6. Prix et paiement

Les prix des Produits sont indiqués sur le Site en CHF, toutes taxes comprises, frais. de livraison inclus.

Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le paiement est dû à la commande, sauf convention contraire prévue entre le client et le vendeur. En cas de refus de paiement, la commande sera annulée.

7. Livraison

Les Produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur s'engage à livrer les Produits dans les délais indiqués sur le Site. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des Produits.

Le Vendeur ne sera pas responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté, tels que des grèves, des retards de transport ou des problèmes douaniers.

8. Garantie et retour

Le Vendeur garantit que les Produits vendus sur le Site sont conformes à la description qui en est faite sur le Site. En cas de non-conformité des Produits, le Client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception des Produits pour les retourner au Vendeur.

Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de non-conformité des Produits.

9. Propriété intellectuelle

Le Site et son contenu sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, du Site ou de son contenu est interdite sans l'autorisation préalable du Vendeur.

10. Confidentialité

Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément à la législation en vigueur. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Bien à vous,

BusinessFamily

Diogo Pinho, Léo Page, Ulysse Gueye

Impasse du Nouveau-Marché 1

1723 Marly